Darf ich mein Passwort auf dem Computer speichern
Wenn Windows (resp. die Remote Desktop App) anbietet, das Passwort zu speichern dann ist das OK.
Bitte keine Passwörter in Notiz-Apps, Textfiles etc. speichern.
Passwort für das Login beim Remote-Desktop vergessen
Das Passwort kann durch den Benutzer selber beim Login zurückgesetzt werden. Dazu beim Loginfenster auf “Sie können nicht auf Ihr Konto zugreifen?” oder “Kennwort vergessen” klicken und den Anweisungen folgen.
Passwort für das Login bei DATAVER vergessen
Bitte beim Support melden (siehe Startseite).
DATAVER ist abgestürzt oder es geht nicht mehr weiter
Das Fenster mit DATAVER schliessen und die Applikation neu starten.
Lässt sich das Fenster nicht schliessen: im Hintergrund laufen lassen (schliesst sich nach einer Zeit automatisch) und ein zweites Mal ein DATAVER starten.
Im Zweifelsfall rufen Sie den Support von Geocloud an (siehe Startseite).
Welche Technologie wird eingesetzt und ist das sicher?
Wir nutzen Azure Virtual Desktop (AVD) zur Bereitstellung von DATAVER.
Dabei werden sämtliche Daten entweder in Datenbanken oder auf dem Filesystem (namentlich Videos, PDFs und weitere Dokumente, Bilder) von Microsoft Azure im Rechenzentrum Schweiz gespeichert und über AVD bereitgestellt. Das bedeutet, dass zum Endbenutzer lediglich der Bildschirm übertragen wird (das Bild) aber keine Daten. Ausnahmen davon sind exportierte Dateien z.B. zur Abgabe an Dritte oder umgekehrt der Upload von Dateien für den Import nach DATAVER.
Jeder Anwender von DATAVER erhält ein persönliches Login mit Passwort. Der Zugriff wird zusätzlich über Zwei-Faktor-Authentifizierung gesichert (üblicherweise App auf dem Smartphone). Der Aufruf der Anwendung erfolgt über den Azure Remote Desktop welcher einer dynamisch aufgebauten VPN Verbindung über https entspricht. Rechte sind konsequent und in mehreren Stufen getrennt, sowohl für die Anwender als auch für Mitarbeiter von DATAVER und Geocloud.